Termos de Uso
do Sensy

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta, fazer download, acessar ou usar o aplicativo Sensy, você confirma que:

• Tem pelo menos 18 anos de idade ou possui autorização dos pais/responsáveis
• Leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso
• Possui capacidade legal para celebrar este acordo
• Fornecerá informações verdadeiras e atualizadas

2. Descrição do Serviço

O Sensy é um aplicativo de bem-estar emocional que oferece:

• Técnicas de respiração e mindfulness
• Conteúdos educativos sobre saúde mental
• Suporte por inteligência artificial
• Ferramentas de acompanhamento emocional
• Comunidade de apoio mútuo

3. Responsabilidades do Usuário

Ao usar o Sensy, você se compromete a:

• Usar o aplicativo apenas para fins pessoais e legais
• Não compartilhar suas credenciais de acesso
• Não tentar hackear, modificar ou interferir no funcionamento do app
• Respeitar outros usuários da comunidade
• Não publicar conteúdo ofensivo, ilegal ou inadequado
• Avaliar suas condições pessoais antes de aplicar as práticas sugeridas
• Buscar ajuda profissional em casos de sintomas graves

4. Limitações de Responsabilidade

A empresa não se responsabiliza por:

• Decisões tomadas com base no conteúdo do aplicativo
• Diagnósticos, tratamentos ou consequências médicas
• Resultados específicos ou tempo de melhora
• Danos diretos, indiretos ou consequenciais
• Interrupções temporárias do serviço
• Perda de dados ou informações

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do Sensy, incluindo textos, imagens, áudios, vídeos, algoritmos e design, é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual. É proibido:

• Copiar, reproduzir ou distribuir nosso conteúdo
• Fazer engenharia reversa do aplicativo
• Criar produtos derivados ou similares
• Usar nossa marca ou logo sem autorização

6. Política de Pagamentos e Reembolsos

Assinaturas: Oferecemos planos mensais e anuais com renovação automática.

Garantia de 7 dias: Você pode solicitar reembolso total em até 7 dias após a compra, sem perguntas.

Cancelamento: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O acesso permanece até o final do período pago.

Processamento: Reembolsos são processados em até 5 dias úteis no mesmo método de pagamento.

7. Privacidade e Dados

Respeitamos sua privacidade e protegemos seus dados conforme nossa Política de Privacidade. Coletamos apenas informações necessárias para oferecer nossos serviços e melhorar sua experiência.

Seus dados emocionais e de progresso são criptografados e nunca compartilhados com terceiros sem seu consentimento explícito.

8. Modificações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por email ou notificação no app com 30 dias de antecedência.

O uso continuado após as modificações constitui aceitação dos novos termos.

9. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta em caso de violação destes Termos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações do app.

Após o encerramento, você perde o acesso ao conteúdo premium, mas dados básicos podem ser mantidos conforme nossa Política de Privacidade.

10. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.

Tentaremos resolver conflitos amigavelmente antes de recorrer a medidas legais.